Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Groupe Canevas respecte la confidentialité des personnes qui visitent son site Web. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle est rédigée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne ayant la plus haute autorité au sein de Groupe Canevas agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez la joindre par courriel à info@groupecanevas.com, par téléphone au 514-949-7744 ou par la poste au 109-1097 Rue Armand-Bombardier, Terrebonne, QC J6Y 1S9.
Renseignements que nous recueillons
- •Formulaires de contact et de soumission : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, adresse des travaux et description du projet. Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande et à préparer une soumission.
- •Mesure d'audience : pages consultées, durée des visites, type d'appareil, navigateur et provenance approximative. Ces données sont recueillies par Google Analytics 4 seulement si vous y consentez.
- •Journaux techniques : notre hébergeur conserve des journaux de sécurité nécessaires au bon fonctionnement du site.
Témoins (cookies) et technologies de profilage
Conformément à la Loi 25, toute technologie permettant d'identifier, de localiser ou de profiler une personne est désactivée par défaut sur notre site. Aucun témoin de mesure d'audience n'est déposé tant que vous n'avez pas donné votre consentement explicite.
| Témoin | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| _ga | Distinguer les visiteurs (Google Analytics) | 2 ans |
| _ga_* | Maintenir l'état de la session (Google Analytics) | 2 ans |
| gc_consent_analytics | Mémoriser votre choix de consentement. Essentiel au fonctionnement du site et stocké localement dans votre navigateur. | Jusqu'à suppression |
Nous n'utilisons aucun témoin publicitaire. L'anonymisation des adresses IP est activée et les signaux publicitaires de Google sont désactivés.
Retirer ou modifier votre consentement
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné. Si vous retirez votre consentement, la mesure d'audience est désactivée immédiatement et les témoins déjà déposés sont supprimés.
Communication et conservation
Les renseignements recueillis par nos formulaires ne sont ni vendus ni loués. Ils sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et aux obligations légales et comptables qui s'y rattachent, puis détruits. Les données de mesure d'audience sont traitées par Google LLC et peuvent être hébergées à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Nous avons évalué que ce transfert offre une protection adéquate compte tenu du caractère non identifiant des données transmises et des engagements contractuels de Google.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, d'en demander la rectification ou la suppression, de retirer votre consentement et de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec. Pour exercer un de ces droits, écrivez-nous à info@groupecanevas.com. Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours.
Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de la page. En cas de changement important aux fins de collecte, votre consentement vous sera demandé de nouveau.